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Case 01SINAI2025—hojeSaaS enterprise de clima

Dos dados de emissões às decisões

A SINAI ajuda empresas a medir suas emissões e planejar como reduzi-las. Aqui vão três histórias do meu tempo lá. Todas giram em torno da mesma pequena obsessão: colocar a coisa certa na frente das pessoas antes que seja tarde demais pra agir.

Papel
Senior Product Designer
Empresa
SINAI Carbon Management
Usuários
Líderes de sustentabilidade e seus times de dados
Como
AI-first: protótipos e front-end em código
measure / anomalies
A aba de anomalias: um resumo das fontes sinalizadas e uma grade de cards de anomalia

Uma feita em três dias com dois colegas incríveis, uma feita de ponta a ponta por mim, e uma que comecei só porque algumas páginas mereciam mais.

  1. A Pegando anomalias antes que fiquem travadas Levar a detecção pra onde consertar ainda sai barato, e deixar a IA procurar as coisas esquisitas. 3 dias · hackathon · trio
  2. B Workflows que pensam em inventários De correr atrás de registro por registro a agendar um ano inteiro de coleta de dados de uma vez. Renovação + POC · solo · full-stack
  3. C As páginas que ninguém queria mostrar Um esforço de melhoria contínua que começou com algumas conversas sinceras, inclusive uma com o CEO. Iniciativa própria · UI codada com IA

Parte A · Detecção de anomalias

Prevenir, não remediar

01 O lock gate

Achar problemas depois de já ter aprovado

A SINAI já detectava anomalias. O problema era quando. Os dados só valiam depois de aprovados e trancados atrás do que o time chama de lock gate, a trava que congela o que já foi aprovado. E a detecção só olhava pros dados do lado de lá dessa trava, com um limite fixo que ninguém conseguia ajustar.

Ou seja: as pessoas descobriam que algo estava errado depois de já ter aprovado. Era um problema crônico, meio como um alarme de incêndio que só toca quando os bombeiros já foram embora. Anomalia é o tipo de coisa que você quer pegar antes de aprovar, justamente pra não ter que consertar depois.

Antes
Coleta Revisão Lock gate ReportadoDetecção · tarde demais
Agora
Coleta RevisãoDetecção · ainda barato de consertar Lock gate Reportado

A ideia toda numa imagem: a detecção foi pra esquerda da trava, enquanto os dados ainda estão em revisão.

02 Regras que são suas

Limites nas mãos de quem conhece os dados

Com a detecção antes da trava, deu pra repensar o que conta como anomalia, e quem decide isso. O limite fixo abriu espaço pra configurações que os próprios usuários controlam.

  • Emissões acima ou abaixo de uma porcentagem que você escolhe, por mês ou por ano.

    ± %
  • Número de registros acima ou abaixo do esperado pro período.

    ± qtd.
  • Registros duplicados que compartilham fonte, datas, dados de atividade ou fornecedor.

    Novo
  • Uma severidade pra cada regra, e a opção de exigir um motivo antes de descartar.

    Você decide
measure / anomalies / settings
Painel de configurações da detecção de anomalias com limites de emissões e de número de registros
Fig. 01O painel de configurações. Cada limite, período e severidade agora fica a critério do time que conhece os próprios dados.

03 É só pedir

Anomalias personalizadas, escritas com palavras simples

E aí a gente colocou um temperinho a mais. Algumas anomalias são específicas demais pra um slider. Então agora o usuário pode escrever um prompt descrevendo o que parece suspeito pra ele, definir período e severidade, e um agente sai procurando exatamente isso nos dados.

“Se o número de registros criados neste mês for 0, sinalize.” Uma regra que qualquer pessoa do time consegue escrever, sem chamar um engenheiro.
measure / anomalies / custom prompt
Formulário de anomalia personalizada por prompt, com campo de prompt, ano, período, mês e severidade
Fig. 02Criando uma anomalia personalizada por prompt.
measure / anomalies / settings
Painel de configurações mostrando registros duplicados e um prompt de detecção de anomalias com IA
Fig. 03Duplicados e prompts de IA moram ao lado das regras clássicas, pra parecerem da mesma família.

04 Do hackathon aos clientes

Três dias, três pessoas, uma semana até produção

A funcionalidade inteira foi construída em três dias num hackathon da empresa, por um trio: um engenheiro, um QA e eu. Foi celebrada como o projeto mais “pronto pra produção” do evento, o que eu ainda prefiro encarar como um elogio ao nosso QA.

Depois de uma única semana de refinamento, já estava no ar pros clientes, em produção.

3dias

Da ideia a uma funcionalidade funcionando, com design, engenharia e QA lado a lado o tempo todo.

1semana

Da demo do hackathon aos clientes em produção. A maioria dos projetos de hackathon se aposenta com educação. Esse aqui arrumou emprego.

Parte B · Workflows

Pense em inventários, não em registros

01 Duas vozes, um pedido

Uma renovação em cima do muro e um prospect bem distante

Essa começou com duas pessoas pedindo a mesma coisa ao mesmo tempo. Um cliente queria isso como condição pra renovar. Um prospect importante, que naquela altura era uma aposta bem difícil, queria também.

Eu não queria desenhar só pra duas vozes, então também entrevistei outros clientes que coletam os próprios dados de emissões. Quando os primeiros protótipos ficaram prontos, eles não só aprovaram: ficaram empolgados de verdade, o que em software enterprise é mais raro que silêncio em escritório open space.

02 Três camadas

De um único registro ao ano inteiro

  1. 01Um workflow dentro de cada registro

    Cada registro agora carrega a própria história: quem preencheu, quem revisou, o que mudou e o que foi dito no caminho.

  2. 02Atividades agendadas, em lote

    Os champions definem o agendamento e o workflow uma vez só, descrevem suas atividades, e os registros To Do aparecem sozinhos, faltando só preencher o valor.

  3. 03Um lugar só pra resolver tudo

    Uma página focada pra preencher, revisar ou corrigir registros, a um clique da home.

  4. +Contexto num relance

    O valor do período anterior ao lado do novo, a variação percentual e a nota de quem contribuiu, pra que quem revisa quase nunca precise perguntar.

home
Home com My tasks: 2 para fazer, 4 para revisar e 0 para corrigir
Fig. 04“My tasks” na home: pra fazer, pra revisar, pra corrigir. Um clique e você está no lugar certo.
measure / schedule activities
Agendamento de atividades: configurações de agendamento compartilhadas e uma lista de atividades a criar
Fig. 05Agendando um lote: defina o agendamento e o workflow uma vez, depois descreva cada atividade.
measure / to do
Preenchimento dos dados de atividade: registros agrupados com valores anteriores e campos de valor
Fig. 06Preenchendo: agrupado por unidade, com o valor do período anterior bem ali e uma nota de quem pediu.
measure / to review
Revisão dos dados de atividade: valores com variação percentual e ações de aprovar ou pedir correção
Fig. 07Revisando: a variação percentual é quem grita, então um −44% ou um +1.920% não passa batido.

03 O que teve que quebrar

Alguns velhos hábitos tiveram que ir embora

Pro fluxo funcionar, algumas decisões legadas complicadas precisaram ser desmontadas com carinho.

  • As evidências desceram um nível, da fonte de emissão pra cada registro individual.

    Fonte → registro
  • Anexos viraram uma escolha, e cada atividade decide se a evidência é obrigatória.

    Opcional
  • Um monte de pequenos ajustes de UX em cada pedacinho da jornada.

    Vários

04 O que veio depois

O melhor tipo de feedback

Renovado

O cliente que estava em dúvida sobre renovar, renovou. Contrato assinado.

POC

O prospect que era uma aposta difícil pediu uma prova de conceito. Apostas difíceis ficam bem mais simpáticas quando ficam mais fáceis.

E tudo isso andou rápido. Trabalhar AI-first me deixou levar a funcionalidade pelo processo inteiro sozinho, das entrevistas e protótipos até o desenvolvimento full-stack.

Parte C · Melhoria contínua

As páginas que ninguém queria mostrar

01 Comece perguntando

Páginas importantes que ficavam de fora

Algumas páginas do produto eram essenciais, do tipo que explica pra onde as emissões de uma empresa estão indo e como ela pretende reduzi-las. Mesmo assim, nas demos com prospects e clientes, o pessoal pulava essas páginas discretamente. Não é bom sinal.

Usando IA pra escrever código de front-end, comecei um esforço de melhoria contínua. Antes de mexer em qualquer coisa, conversei com pessoas-chave da empresa, CEO incluído, pra descobrir quais páginas mais precisavam de carinho. Aí dei carinho pra elas.

02 Projeções

Histórico e futuro numa linha só

A antiga página de projeções empilhava barras ano após ano e deixava você montar a história sozinho. A nova desenha o passado e a projeção numa única visão, traz as horas trabalhadas como contexto e termina com os hot spots de emissão: onde focar primeiro.

reduce / forecasts
A nova página Manage Forecasts, com dados históricos e projetados e os hot spots de emissão
Fig. 08Projeções, antes e depois. Use o seletor acima da imagem.

03 Metas & roadmaps

De números numa página a um plano que dá pra seguir

Antes, as metas eram uma fileira de cards e o roadmap era um gráfico de linha cru com três números flutuando do lado. Agora a página abre com o programa num relance, deixa você escolher uma meta e mostra o plano comparado com o que já aconteceu e com onde seus projetos vão te levar, com um empurrãozinho pra encontrar projetos que fechem a diferença.

reduce / roadmap
A nova página com Program at a Glance e Targets and pathway
Fig. 09Metas e roadmaps, antes e depois.

04 E mais cuidado

O mesmo cuidado, página após página

Melhoria contínua é exatamente o que o nome diz: não para. A Analyze Emissions recebeu o mesmo tratamento, com gráficos mais calmos, escopos mais claros e um layout que deixa espaço pros dados falarem.

measure / analyze emissions
Página Analyze Emissions com o total de emissões por escopo ao longo do tempo
Fig. 10A Analyze Emissions depois da renovação.

Pegue cedo, construa pensando no todo e nunca pare de polir.

Três projetos bem diferentes: um com um time pequeno em três dias, um sozinho das entrevistas ao código, e um que eu simplesmente decidi começar. O que une os três é um jeito de trabalhar que ainda estou aprendendo e curtindo muito, em que a IA me deixa ir de uma conversa a algo que as pessoas conseguem clicar de verdade em tempo recorde, e gastar o tempo que sobra nos detalhes.

Dá um oi. Prometo não pensar demais na resposta.